Datenschutz

Stand Sept 2026

Der Schutz Deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns über Dein Vertrauen in unsere Dienste. Aus diesem Grund schützen wir Deine persönlichen Daten und bewahren sie sicher auf.

Bei Fragen zu Deinen personenbezogenen Daten kannst Du uns jederzeit unter datenschutz@michelbergerhotel.com kontaktieren.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Monaco & Freunde GmbH & Co. KG
Tom Michelberger
Warschauer Straße 39/40
10243 Berlin
Telefon: +49 30 2977859-0

Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kannst Du dich jederzeit an uns wenden: datenschutz@michelbergerhotel.com

Deine Rechte gemäß DSGVO

Recht auf Auskunft: Du kannst gemäß Artikel 15 DSGVO eine Bestätigung darüber verlangen, ob die betreffenden Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hast Du ein Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Informationen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung erfolgt, hast Du gemäß Artikel 7 DSGVO das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Widerspruch: Sofern die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist, kannst Du gemäß Artikel 21 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Recht auf Löschung: Sofern Du Deine Einwilligung widerrufen hast, Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten eingelegt hast (und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen), Deine personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind, eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht oder Deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, hast Du das Recht, gemäß Artikel 17 DSGVO die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung: Sofern Deine personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet wurden, hast Du gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter den Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO hast Du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Dir steht gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht zu, von Dir bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Beschwerderecht: Dir steht gemäß Artikel 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Verwendung Deiner Daten

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Wenn Du bei uns eine Buchung aufgibst, müssen wir nach Deinem Namen, Deiner Email-Adresse, Deiner Adresse, ggf. Deiner Kreditkartennummer und dem Ablaufdatum der Kreditkarte fragen. So können wir Deinen Auftrag bearbeiten und ausführen. Auch wenn Du uns Deine Daten in einer E-Mail schickst oder den Newsletter abonnierst, werden diese bei uns gespeichert. Darüber hinaus verwenden wir Deine E-Mail Adresse zum Zwecke der Direktwerbung für eigene ähnliche Angebote, sofern Du dieser Verwendung nicht bereits widersprochen hast. Du kannst der Verwendung zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Dazu nutzt Du den "Unsubscribe" Button im Newsletter oder schickst eine E-Mail an datenschutz@michelbergerhotel.com.

Im Übrigen werden Deine personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dem deutschen Datenschutzrecht verarbeitet und genutzt, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben. Dies gilt ebenfalls für E-Mail und telefonische Anfragen.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten

Die Monaco & Freunde GmbH & Co. KG nutzt Deine persönlichen Daten ausschließlich zu Zwecken der technischen Administration der Website und zur sonstigen Kommunikation mit Dir. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Die Mitarbeiter der Monaco & Freunde GmbH & Co. KG sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten, bzw. die Kriterien für die Festlegung der Dauer

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer allgemeinen Kontaktanfrage per E-Mail oder Kontaktformular von uns verarbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie dies für die jeweilige Korrespondenz notwendig ist.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zimmerbuchung von uns abgefragt werden, werden nur solange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbezogene Korrespondenz nötig ist bzw. im Falle handels- und/oder steuerrechtlich relevanter Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, so lange, wie die gesetzlichen Fristen des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung dieser Dokumente vorsehen.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Zur Optimierung unseres Internetauftritts und Deines Online-Erlebnisses setzen wir Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. "Session Cookies" werden nach Ende der Sitzung gelöscht.

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung geladen. Beim ersten Besuch zeigen wir Dir einen Cookie-Banner, in dem Du einzelnen Kategorien zustimmen oder sie ablehnen kannst. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit über "Cookie Consent" im Fußbereich jeder Seite anpassen oder widerrufen.

Newsletterdaten

Wenn Du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von Dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestattet, dass Du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen.

Für den Newsletterversand nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc. (USA). Beim Abonnieren speichern wir Deine E-Mail-Adresse und übermitteln sie an Mailchimp. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Juli 2023).

Die erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen. Dazu nutzt Du den "Unsubscribe" Button im Newsletter oder schickst eine E-Mail an datenschutz@michelbergerhotel.com.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mailchimp findest Du unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Videoüberwachung

Unser Haus ist videoüberwacht. Dies gilt zur Dokumentation und Vorbeugung von kriminellen Handlungen (z.B. Diebstähle, Vandalismus, Sabotageakte). Es erfolgt eine Überwachung in den Bereichen Tunnel, Einfahrt zum Parkplatz und der öffentlichen Bereiche des Hotels. Als Rechtsgrundlage dient ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch Monaco & Freunde GmbH & Co. KG. Die gespeicherten Daten werden nach 72 Stunden automatisch überschrieben.

Online Bilder

Bei internen Veranstaltungen können wir Bilder aufnehmen, die danach auf unseren Online-Medien hochgeladen werden. Solltest Du nicht einverstanden sein, kannst Du dich jederzeit an datenschutz@michelbergerhotel.com wenden.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Juli 2023).

Wir nutzen Google Analytics ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Kategorie "Analyse" im Cookie-Banner). Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über "Cookie Consent" im Fußbereich widerrufen.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Du kannst diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Deinem Google-Konto deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Meta Pixel und Meta Conversions API

Auf dieser Website setzen wir Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd. ein, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Das Meta Pixel wird erst geladen, wenn Du im Cookie-Banner der Kategorie "Marketing" zugestimmt hast. Ohne diese Zustimmung findet keinerlei Kontakt zu Meta statt.

Neben dem Meta Pixel in Deinem Browser übermitteln wir nach einer abgeschlossenen Buchung zusätzlich ein Ereignis direkt von unserem Server an Meta (Conversions API). Übermittelt werden dabei: ein nicht umkehrbarer kryptografischer Hashwert Deiner E-Mail-Adresse, die von Meta selbst in Deinem Browser gesetzten Cookie-Kennungen, Deine IP-Adresse, die Kennung Deines Browsers, der Buchungswert, die Buchungsnummer sowie die URL der Buchungsseite. Deine E-Mail-Adresse selbst wird nicht übermittelt. Name, Telefonnummer, Anschrift und Zahlungsdaten werden nicht übermittelt.

Zweck ist ausschließlich die Zuordnung einer Buchung zu einer vorher angeklickten Werbeanzeige. Wir speichern die genannten Daten hierfür nicht; die Übermittlung erfolgt einmalig unmittelbar nach der Buchung.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, erteilt über die Kategorie "Marketing" in unserem Cookie-Banner. Ohne diese Einwilligung findet weder die Messung im Browser noch die serverseitige Übermittlung statt.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicke dazu auf "Cookie Consent" im Fußbereich jeder Seite. Beim Widerruf löschen wir die von Meta gesetzten Cookies.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir messen mit Google Ads, welche unserer Anzeigen zu einer Buchung führen. Dabei werden der Buchungswert, die Buchungsnummer und eine von Google vergebene Klick-Kennung an die Google Ireland Ltd. übermittelt. Auch dies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung in die Kategorie "Marketing" und kann jederzeit über "Cookie Consent" im Fußbereich widerrufen werden. Beim Widerruf löschen wir die von Google Ads gesetzten Cookies.

Buchungsmaschine

Wenn Du über unsere Webseite ein Zimmer reservierst, nutzt Du die Buchungsmaschine von Aven Hospitality (3150 Sabre Drive, Southlake, Texas 76092, USA). Diese wird für uns von Navarino Services Ltd. betrieben (Navarino House, Network Point, Range Road, Witney, Oxfordshire, OX29 0YN, United Kingdom). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks. Die Datenübermittlung in das Vereinigte Königreich erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich.

Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://www.navarinoservices.com/privacy-policy/

Verwaltung Inhouse Gäste, Räume und Reservierungen

Alle unsere Zimmer, Veranstaltungsräume und Reservierungen werden mit Planet verwaltet (We Are Planet AG, Zugerstrasse 76, 6340 Baar, Schweiz). Die Datenübermittlung in die Schweiz erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission für die Schweiz.

Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://www.weareplanet.com/legal/privacy-policy

Bearbeitung von Emails durch Zendesk

Email Anfragen werden durch Zendesk bearbeitet (Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks.

Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/

Restaurantreservierungen via OpenTable

Wenn Du über unsere Webseite eine Reservierung für das Michelberger Restaurant durchgeführt hast, nutzt Du die Buchungsmaschine von OpenTable (425 Market Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks.

Hier sind ihre Datenschutzbestimmungen: https://www.opentable.com/legal/privacy-policy

Datenschutz bei Bewerbungen

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Wir nutzen das Bewerbermanagement-Tool Personio. Der Link zur Datenschutzbestimmung befindet sich in den jeweiligen Stellenanzeigen.

Schutz Minderjähriger

Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Persönliche Informationen dürfen Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, nur dann zur Verfügung stellen, wenn das ausdrückliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt oder die Personen das 16. Lebensjahr vollendet haben oder älter sind. Diese Daten werden entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können bei Bedarf Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen. Informationen dazu, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, findest Du am Anfang dieser Seite unter „Stand". Jegliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung über die Online-Services wirksam. Mit der weiteren Nutzung der Services nach diesen Änderungen erklärst Du dich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.